Imago suhtetöö teooria annab selge ülevaate suhete dünaamikast nii teoorias kui praktikas. Suhe on teekond, mis algab enamasti vastastikkuse sümpaatiaga ja alguses kõik kulgeb ootuspäraselt ning jääb petlik mulje, et nii see jääbki. Kõides suhtes on normaalseks jätkuks konfliktifaas ehk võimuvõitlus ja seda mitte teades, tabab tüli, pinge, konflikt inimesi ebameeldiva üllatusena. Enamus inimesi kardab konflikti ning see on midagi, mida tuleks kindlasti vältida. Imago teooria ütleb, et “konflikt on areng, mis otsib väljapääsu” ning tänu konfliktiga kaasnevatele arusaamatustele, pingetele, emotsioonidele on meil võimalus üheskoos areneda ja seeläbi luua veelgi tugevam ja usaldusväärsem suhe. 

On teada, et raskused muudavad meid isiksusena küpsemaks ja suhet tugevamaks, aga ainult juhul kui meil on olemas vajalikud teadmised ja oskused. Konfiktifaas võib olla ka nähtamatu, st inimesed väldivad ebamugavaid teemasid või üks osapool annab alati järele, mistõttu jäävad kas mõlemad osapooled oma murega üksi ja olulised vajadused suhtes rahuldamata või toimub see ühe osapoolega ja selline suhe pole pikas perspetiivis jätkusuutlik. Imago suhtetöös me praktiseerime kõiki neid vajalikke oskusi: enda ja teise emotsioonidega toimetulekut, mõistvat, toetavat ja kohalolevat kuulamist, avatult ja ausalt jagamist, mis aitab tuua selgust iseendast ja olukorrast ning on võimalus üheskoos teadlikult ja koostöös liikuda sügava ja usaldusväärse suhte suunas.